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Synchronisation des SDA nicht mehr möglich

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Rocky

Member since: 03/15/2010

[ 0 | 0 Users ]

Published: 06/04/2011 05:43 pm

Hallo zusamamen,

mein SDA lässt sich nicht mehr verbinden, so dass keine Synchronisation mehr möglich ist.
- Beim Verbinden mit dem USB-Kabel erkennt der Computer den SDA.
- Ein Fenster öffnet sich.
- Die Datei "SyncSDA.html" lässt sich anklicken.
- Der Browser (IE, Version 8) öffnet sich.
- Java-Applet (Java Version 6, Update 25) wird aktiviert.
- Es erscheint der Bildschirm "uemis CONNECT".
- Nach dem Anklicken von "Verbinden" graut das Feld "Verbinden" kurz aus, um anschliessend wieder angeklickt werden zu können.
- Der Bildschirm vom SDA wechselt von der Standard-Anzeige in den Ruhebild-Schirm (Bildschirm-Schoner).
- Die Felder "Synchronisieren", "Registrieren", "Wiederherstellen" und "Besitzerwechsel" bleiben immer grau und können nicht angewählt werden.
- Es entsteht keine Verbindung, womit eine Synchronisation des SDA nicht möglich ist.
- Erstaunlicherweise ist es aber möglich, ein "Firmware Update" zu machen.
Kennt jemand das Problem ebenfalls; oder noch besser: hat jemand dafür allenfalls schon eine Lösung?

Rocky

Member since: 03/15/2010

[ 0 | 0 Users ]

Published: 06/06/2011 09:00 am

Damit nicht alle nach Antworten dazu suchen, hier diejenige von Uemis:

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«Das Problem ist uns bekannt und wir arbeiten an einer Lösung. Sorry für die Unannehmlichkeiten!
Uemis Support»
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Wenn Uemis eine Antwort postet, werde ich diese hier anhängen.

Rocky

Member since: 03/15/2010

[ 0 | 0 Users ]

Published: 06/06/2011 08:44 pm

Uemis hat das Problem behoben. Von der Supportanfrage (Samstag, 12.18 Uhr) bis zu Lösung (Montag, 16.16 Uhr) vergingen knapp 52 Stunden. Wenn man berücksichtigt, dass es ein Wochenende war und das Problem auf das Tauchen keine Auswirkungen hatte, eine sehr gute Leistung! Herzlichen Dank an Uemis!

Peet

Member since: 02/20/2012

[ 0 | 0 Users ]

Published: 03/22/2012 08:38 am

Hi Rocky ich habe genau das selbe Problem, wie hat mann das erhoben?

MfG

Peter Verheij